增长 · Nurture

您的团队回复了咨询。 然后跟进就消失了。

在首次回复之后,Dendrik 会继续跟进对话,用您的话语、按您的节奏,让更多合格咨询走向已预约的会面。您的团队无需撰写、发送或记住任何一条跟进消息。

  • 20 分钟
  • $0
  • 永远无需银行卡
  • 对方一说停止就立即停止
01 · 在哪里沉寂

咨询不会在第一条消息后就断掉。
他们会在五个时刻之一之后沉默。

五个入口。 一套跟进流程就能照顾到所有人。

短信WhatsApp邮件来电LinkedIn

LinkedIn 仅用于企业咨询。对方一旦要求,所有渠道立即停止。

他们没有一个人拒绝。 没人再问第二遍。

02 · 谁在何时做什么

三条通道。一条咨询。
Dendrik 负责撰写和发送。您的团队负责开场和成交。

Karen, 一位房主,曾咨询过新厨房的报价。

第 11 天完成预约 · 发送 4 次跟进 · 您的团队撰写 0 条

天 016:40
天 109:12
天 312:05
天 618:30
天 910:00
天 1107:52
天 1107:53
天 1108:15
您的团队发送报价,接听电话
Dendrik撰写、发送并预约通话
客户准备好时回复
WhatsApp天 312:05

Dendrik通过 WhatsApp用日程,而不是折扣

Karen,如果您在意时间的话,十月还剩两个安装档期。您考虑期间,我可以先帮您保留一个。

您的设定:第3天提供日历,绝不打折。渠道切换到 WhatsApp,她在那里看消息最快。

  1. 邮件天 0 · 16:40 · 您的团队报价发出

    Karen 您好,今天聊得很愉快。附件是您的厨房报价。有任何问题,直接回复这里就好。

    由您的团队发送,和现在完全一样。这里没有任何变化。

  2. 短信天 1 · 09:12 · Dendrik首次接触

    Karen 早上好。简单问一下:报价里有没有哪部分需要我给您讲解一下?

    您的设定:24 小时后第一次跟进。这段措辞已由您批准。

  3. WhatsApp天 3 · 12:05 · Dendrik用日程,而不是折扣

    Karen,如果您在意时间的话,十月还剩两个安装档期。您考虑期间,我可以先帮您保留一个。

    您的设定:第3天提供日历,绝不打折。渠道切换到 WhatsApp,她在那里看消息最快。

  4. 邮件天 6 · 18:30 · Dendrik有用的东西

    关于报价后大家常问的一件事,简单说明一下:是的,报价包含拆走旧柜体。附上我们上个月完工的类似厨房照片。

    您设定的规则:在客户开口前就回答常见问题。

  5. WhatsApp天 9 · 10:00 · Dendrik最后一次提醒

    Karen,完全没有压力。如果今年时机不合适,告诉我,我就不再打扰。如果合适,14号还给您留着。

    您的设定:先征得同意再继续。只要说出停止词就会结束,始终如此。

  6. WhatsApp天 11 · 07:52 · 客户她回来了

    抱歉,最近忙疯了。其实 14 号最合适。您需要我提供什么?

    检测到回复。序列会自动停止。一分钟内通知到人。

  7. 日历天 11 · 07:53 · Dendrik已预约进您的日历

    Karen,已为您安排在 14 号上午 9 点。在那之前 Sarah 会给您打电话确认定金。今天您无需再做任何事。

    她一说好,Dendrik 就立刻约下时段。用您的日历、按您的空闲时间,绝不重复预约。

  8. 来电天 11 · 08:15 · 您的团队Sarah 接听电话

    您办公室的 Sarah 在九点前给 Karen 打电话,确认了 14 号的日期和定金。这单活已经排进日历和日程。

    您的设定:每个预约都由真人确认。Dendrik 负责约好通话,接听的是您的团队。

03 · 它能捕捉什么

它能捕捉的八件事。 每一个都是您早已熟悉的时刻。

Dendrik.从不错过。从不遗忘。范围Nurture · 它关注什么

在上线时一次性设定,用您的措辞。以下每一项都会自动运行,直到对方预约、回复或要求停止。

同样的五个时刻。 每次都能接住。

每一个都是您的团队本想进行的对话, 由您撰写,由系统发送。

五个关键时刻

  • 报价跟进那份没了回音的报价
  • 未回答的问题那个一直没得到回答的问题
  • 未完成的咨询那张开始填写却从未提交的表单
  • 错过的预约他们忘了的时段,以及错过的那一个
  • 承诺的回电您的团队本想打却没打的那通电话

以及背后运行的一切

  • 人工升级需要真人处理的回复,一分钟内到人
  • 跟进报告发了什么、收到了什么回复、在哪个渠道
  • 持续优化能促成转化的触达保留,不能的就调整

您的团队不需要撰写、发送或记住其中任何一条。措辞您只需批准一次。之后每次都会在您选定的时间自动发出。

发布方
04 · 实际效果示例

老板们在上线后怎么说
跟进开始真正发生了。

以下为示意示例,并非具名客户。待业主签字确认后,将替换为真实结果。

示意示例
“我团队里没有人写过一条跟进消息。这一点我一直不信,直到我亲眼看了一个月。”
Priya N.诊所经理,牙科 · 德克萨斯州奥斯汀
示意示例
“客户一说停,它就立刻停了。对我来说,这比预约数更重要。”
Karen B.居家护理机构老板 · 北卡罗来纳州罗利
示意示例
“光是爽约挽回这一项就值了。有人错过了时段,在我的前台发现空档之前,对方就已经收到消息了。”
Dana L.医美诊所老板 · 亚利桑那州斯科茨代尔
示意示例
“措辞我只在一个下午审批过一次。此后我再没动过,但它听起来仍然像我本人。”
Shane R.屋顶与外墙 · 密苏里州堪萨斯城
05 · 直接回答

您正在
已经在问的问题。

听起来就像您本人,因为每一个字在发送前都经过您的批准。每次触达的时机、语气和优惠都由您决定。收到消息的人看到的是来自您公司的消息,通过他们联系您时所用的渠道,在您选定的时间送达。

它会立即停止。回复“停止”、您设定的关键词,或在任何渠道选择退订,都会立即终止对该人的跟进序列并记录在案,绝不会意外重启。这不是一个设置选项,而是系统的底层设计。

序列会暂停,并通知相关人员,附上对话记录。跟进是为了打破沉默。一旦开始对话,就交给您。

由您决定,默认是十四天内四次。超过之后,潜在客户会被标注日期暂存,而不是继续追问,几个月后由 Reactivate 接手。

在入驻阶段审批一次跟进序列,潜在客户回复时处理升级事项即可。其他一切,撰写、发送、记着跟进、出报告,都由系统完成。

06 · 您的免费顾问通话

二十分钟。您离开时会清楚
您的咨询在哪里断了联系。

  1. 0:00 – 3:00

    您的咨询流程,用您的话来说。

    咨询从哪里来、谁来回应、之后发生什么。没有幻灯片。

  2. 3:00 – 8:00

    我们找出他们在哪里沉寂。

    在报价之后,在错过预约之后,在名单沉寂之后。

  3. 8:00 – 12:00

    您会看到去年为此损失了多少。

    是您的数字,不是我们的。大多数老板从没听人把这些明说出来。

  4. 12:00 – 18:00

    修复方案给您。免费。就在通话中。

    当天下午您就可以自己动手做。无需签约,这些都归您。

  5. 18:00 – 20:00

    只有合适时,我们才会说要搭建什么。

    如果算下来不比流失更划算,我们会直说。

您挂断时手里握着
  • 跟进断档地图按阶段显示您的咨询在哪里沉寂,基于您自己的流程。
  • 四次触达流程一套为您的行业撰写的第 1、3、7、14 天跟进消息,由您自己发送。
  • 停止规则跟进必须终止的三种情况,白纸黑字写明。
您可以自己执行,无论是否聘用我们。